嬬恋鐵の郷 利用規約
必ず申込まれる前にご一読ください。
20240201
第1条 総則
本規約は「嬬恋鐵の郷」（運営会社：株式会社クレッセント）が、利用者に提供するサービスについて必要事 項を定めるものである。
第2条 目的
鉄道模型の利用を通じて、鉄道および鉄道模型への関心を図るための環境を提供することを目的とする。
第3条 名称
名称を、嬬恋鐵の郷（以下「嬬恋鐵の郷」）と称する。
第4条 予約管理・広報
嬬恋鐵の郷の運営に際して、ホームページの管理、広報、諸連絡業務を株式会社クレッセントが行う。
第5条 所在地
嬬恋鐵の郷の所在地は、
〒377-1500群馬県吾妻郡嬬恋村鎌原1419に置く。
嬬恋鐵の郷事務局の所在地は、
〒377-1524群馬県吾妻郡嬬恋村鎌原457-3に置く
第6条 利用者の資格
1、嬬恋鐵の郷の目的や趣旨を理解し賛同できる人
2、施設の景観を保全助長できる人
3、施設の管理運営に関する規則などを遵守できる人
第7条 利用手続き
1、利用申込
当施設に利用の申し込みをしようとする場合は、次の事項を嬬恋鐵の郷に申し出る。利用する代表者の氏名、住所、連絡先の電話番号、 利用日、泊数、人数、年齢区分（大人、小学生、 幼児）及び到着予定時刻。その他嬬恋鐵の郷が必要と認める事項。
2、利用手続き
嬬恋鐵の郷は、利用申込をされた方に対し必要な審査・手続き等を経た後、これを承諾します。嬬恋鐵の郷がこの承諾を行った時点で契約が成立したものとします。 但し、申込者が以下のいずれかに該当することがわかった場合、利用を承諾しないことがあります。
①申込者が実在しないとき。
②嬬恋鐵の郷の利用規約の違反等により、強制退所処分もしくは利用申込の不承諾を受けたことがあるとき。
③申込の際の申告事項に、虚偽の記載があるとき。
④申込しようとする者が、次のイからハに該当すると認められるとき。
イ）暴力団員による不当な行為の防止等に関する法律（平成3年法律第77号）第2条第2号に規定する暴力団（以下「暴力団」という。）、同条2条第6号に規定する暴力団員（以下「暴力団員」という。）、暴力団準構成員又は暴力団関係者その他の反社会的勢力。
ロ）暴力団又は暴力団員が事業活動を支配する法人その他の団体であるとき。
ハ）法人でその役員のうちに暴力団員に該当する者があるもの。
⑤その他、利用者は、嬬恋鐵の郷の利用規約に基づいて本サービスの提供を受ける権利を第三者へ譲渡、売買、名義変更、質権設定、その他の担保に供する等の行為はできないものとします。
3、届出
利用者は、住所、その他の届け内容に変更があった場合には、速やかに嬬恋鐵の郷に所定の方法（書面提出、電子メールによる届出）で変更の届出をすることとします。 前項の届出がなかった利用者が不利益を被った場合、嬬恋鐵の郷は責任を負いません。
第8条 利用者の種類
利用者の種類は下記の2種類とします。
1、個人利用者。
2、各種団体、同好会、教室等の団体利用。
第9条 チェックイン、チェックアウト
【通常コース】
チェックイン 午後15：00から17：00とします。
チェックアウト 午前11：00までとします。
【前泊コース】
チェックイン 午後19：00から21：00とします。
チェックアウト 午前11：00までとします。
但し、参加するイベント内容により、変動する場合があります。
到着予定時刻は、予めお伝え下さい。17時以降のご到着の際は、必ずご一報をお願いします。
第10条 休業日
本施設の休業日は11月下旬から3月下旬迄とします。
但し、詳しい日程は毎年告知いたします。
第11条 利用以外のサービスの精算
実費の精算となります。
第12条 利用制限、サービス提供の中断
次の各号に該当する場合、嬬恋鐵の郷は、本サービス及び諸施設の全部又は一部の閉鎖、 若しくは休業することができるものとします。
1、気象災害、その他外因的事由により災害が生じるおそれがある場合。
2、施設の増改築、修繕又は点検によりやむを得ない場合。
3、その他、重大な事由によりやむを得ない場合。
第13条 施設のご利用について
1、器・鍋 等の備品につきましては、必ず洗って元の状態にお戻し下さい。
バーベキュー施設ご利用の際は、食材等が残らないよう清掃をお願い致します。
高原の為、虫や動物への刺激にならないよう、清掃と整理整頓へのご協力をお願いします。
2、2階部分をご利用の際は、小さなお子様の転落事故に十分注意してご利用下さい。
3、施設内では禁煙となりますので、喫煙は所定の場所 でお願いします。火災防止の為、吸殻の後始末へのご協力をお願いします。
4、ペットの受け入れは一切お断りいたします。
万が一ペットをお連れの場合、車内もしくは屋外への宿泊をお願い致しますが、その際の、ペットの異変等に関しましては、当館は一切の責任を負いません。
また、室内への連れ込みが確認できた際、ただちに退出をお願い致します。
ペットアレルギーをお持ちの方への配慮として、何卒ご理解をお願いします。
第14条 利用料金
嬬恋鐵の郷利用料金（2024年版）は下記のように定めます。
◉ 宿泊施設定員（利用可能人数）
■ ログハウス：1 ～ 8 人
■ 百年小屋：9 ～ 15 人
■ カナディアン：16 ～ 25 人（応相談）
※ 各施設は貸切りとなります。
※ 団体割引はありません。
※ 未就学児・小学生は宿泊料のみとなります。
※ 中学生以上は利用料金が必要です。
◉シーツ取り替え
連泊 3 日目毎にシーツ取り替え無料
第15条 支払い方法
お支払いは利用日の28日前までに下記銀行口座へ代表者のお名前で振込をお願いします。クレジットカード等はご利用になれません。
また、振込み手数料は申込者のご負担となります。
但し、お申し込みの内容との相違があった場合は、その場で精算を承ります。振込の確認がとれない場合は自動的にキャンセル扱いとなります。
■お振込先
銀行 みずほ銀行 渋谷中央支店
口座 （普通）1478126
名義 株式会社クレッセント
第16条 免責
本サービスの運営に支障がないように努めますが、台風・地震などの自然災害に起因する事故及び動物被害や盗難による損害については責任を負いません。
駐車場内における車のトラブルは、当館の故意又は過失による損害を与えた以外一切の責任を負いません。
第17条 損傷
利用者は自らの責に帰する事由により、本施設、貸与品等、嬬恋鐵の郷所有物を損傷させた場合、直ちに当該損傷箇所を修復させるための必要費用を支払うものとします。
第18条 個人情報
個人情報を別途ホームページ上に掲示する「個人情報保護法について」に基づき、適切に取り扱うものとします。
生命、身体の保護のために必要があると当社が判断した場合には、当該保護のために必要な範囲で開示、提供することがあります。
第19条 本規約の変更
嬬恋鐵の郷は必要に応じて本規約を変更できるものとします。
変更の内容または変更された本規約は、嬬恋鐵の郷ホームページにて通知します。
第20条 キャンセル・クーリングオフ
嬬恋鐵の郷の申込キャンセルについては、下記の料金が発生いたします。
0日（当日）：利用料金の １００％
1日～3日前まで ：利用料金の 7０％
4日～7日前まで ：利用料金の 5０％
8日～14日前まで ：利用料金の 3０％
※すでに指定口座への入金がある場合は、上記条件で算定後指定口座へご返金いたします。但し、振込手数料は申込者のご負担となります。
上記以外について、受領済みの利用費は全額を返金いたします。
付則
本会規約は、2024年2月1日施設利用分から実施します。